El acuerdo de franquicia entre J.C., Inc. y McDonald’s Corporation es el tema de este estudio de caso. En Lancaster, Ohio, las empresas tenían un acuerdo de franquicia para administrar los restaurantes de McDonald’s. Según los términos del acuerdo, J.C. tuvo que dar a McDonald’s un porcentaje fijo de ventas brutas cada mes. La franquicia podría ser cancelada por McDonald’s si el pago tenía más de 30 días de retraso. El contrato especificaba además que McDonald’s no sería liberado de responsabilidad por una violación posterior, incluso si recibía un pago atrasado.
Una pregunta importante en esta situación es qué tan justo es esto en relación con una de las partes. Principalmente, los datos detallados muestran que McDonald’s puede beneficiarse del acuerdo. Dados los términos y condiciones del acuerdo de franquicia, J.C. puede verse obligado a un acuerdo relativamente desventajoso. Los derechos y responsabilidades del franquiciador y franquiciado se especifican en el acuerdo de franquicia. Establece las principales pautas para las relaciones de franquicia. La duración del primer término, los términos de renovación y la elección del sitio de la franquicia son algunos ejemplos de estas restricciones (Kubasek et al., 2014). Cualquier derecho geográfico o protección ofrecida al franquiciado son igualmente significativos.
Las partes deben conocer los términos de la renovación y la transferencia; este problema plantea la cuestión del ejemplo de este caso. Al tomar en cuenta esta situación, es crucial darse cuenta de que las partes tienen la capacidad de cancelar el acuerdo de franquicia. Sin embargo, los compromisos contra la competencia tanto durante como después del momento del acuerdo de franquicia no forman parte de este acuerdo. El acuerdo de franquicia debe incluir las responsabilidades del franquiciado relacionadas con el establecimiento y administración del negocio y cualquier tarifa que deba pagarse (Kubasek et al., 2014). Este punto no se especificó en este acuerdo como el factor decisivo para conceder o no una prórroga. Los acuerdos de franquicia a menudo enumeran otras necesidades operativas esenciales como promoción, capacitación inicial y continua y asistencia.
El manual de operaciones del franquiciador a menudo contiene información más precisa sobre los estándares y requisitos relevantes. El acuerdo de franquicia también cubrirá varios procedimientos de resolución de disputas, cargos y la ley aplicable. Por ejemplo, se debe considerar el arbitraje, la demanda y la mediación (Kubasek et al., 2014). Una garantía personal que uno o más propietarios de franquicias deben firmar es una característica común en los acuerdos de franquicia. En este caso, no se completaron todos los requisitos, dando a McDonald’s la oportunidad de realizar maniobras legales.
Los parámetros del acuerdo son una pregunta provocativa, ya que a menudo se deja a la discreción de las partes. Sin embargo, las reglas de franquicia estatales específicas pueden hacer que sea ilegal para los franquiciadores exigir que los franquiciados renuncien a sus leyes de franquicia locales. Además, podrían prohibir el derecho a un juicio con jurado o tipos específicos de daños. Lo más significativo es que también podrían pedir permiso para presentar una demanda en una jurisdicción que no sea el estado de origen del franquiciado (Kubasek et al., 2014). Las cláusulas y exenciones de no competencia también pueden estar sujetas a restricciones o limitaciones impuestas por leyes estatales específicas. En los anexos específicos del estado al acuerdo de franquicia, muchos franquiciadores abordan estas preocupaciones según sea necesario.
Igualmente intrigante es la cuestión de si los participantes en el acuerdo de licencia están, en este caso, obligados por un deber implícito o expreso de buena fe. Los tribunales han dictaminado que todas las transacciones, incluidos los acuerdos de franquicia, están sujetas a la obligación implícita de una confianza razonable (Kubasek et al., 2014). De acuerdo con el pacto implícito de buena fe que muchos tribunales han adoptado, las partes deben interactuar entre sí de manera justa y razonable. Ninguna de las partes puede tomar ninguna acción que prive a la otra de las ventajas de un acuerdo como se indica en el contrato.