Introducción
Este estudio de caso discute el contrato que Donna firmó con Sweet-Ums Inc. con respecto a la entrega oportuna de claras de huevo pasteurizadas y azúcar de vainilla tostada. El problema es si Sweet-Ums incumplió el contrato y no entregó los productos antes de la fecha requerida. La incapacidad de la compañía para proporcionar a Donna los productos necesarios a tiempo provocó daños significativos y la pérdida de clientes.
Análisis
Es necesario aplicar daños de expectativa al caso de Donna, divididos en daños compensatorios, consecuentes e incidentales. Los daños compensatorios deben pagarse por el incumplimiento del contrato cuando la empresa no entrega los productos antes de la fecha prometida. La compañía debe compensar a la parte que no incumple el contrato del acuerdo contractual. Los daños consecuentes, en este caso, son la categoría discutible que supone las posibles pérdidas financieras y de reputación causadas por el incumplimiento del contrato. En la situación de Donna, Sweet-Ums no puede entregarle productos, lo que lleva a la pérdida de viejos clientes y su incapacidad para completar los pedidos durante la temporada alta. El vendedor podría evaluar objetivamente la falta de posibilidad de entregar los productos a tiempo, pero aún así firmaron el contrato y vendieron azúcar y huevos Donna. Desde este punto de vista, las razones para incumplir el contrato eran previsibles. Al mismo tiempo, Donna no está segura de la cantidad de pérdida porque no sabe cuántos clientes ha perdido. Tampoco pudo evitar estos daños porque estos productos no se pueden comprar por adelantado.
La regla sobre daños incidentales se aplica al caso de Donna porque Sweet-Ums es responsable de compensar los gastos indirectos descritos en el contrato. Entre estos aspectos se encuentran los cargos comerciales que están razonablemente justificados y los problemas que se produjeron en el transporte de las mercancías. Aunque estos aspectos no se mencionan directamente en el contrato, están relacionados con el caso discutido, y Sweet-Ums debe compensarlos. Los daños especiales son otra categoría que está relacionada con la situación de Donna. Incluyen el daño emocional que Donna experimentó como resultado de la falla de la compañía para entregar los productos de manera oportuna. Al mismo tiempo, aplicar la categoría de daños punitivos a esta situación es imposible porque no se mencionan en el contrato.
Varias disposiciones de daños contractuales permiten al cliente controlar los daños potenciales. La primera es la cláusula de daños liquidados, que supone una compensación si la parte infractora no puede cumplir con sus obligaciones. Al mismo tiempo, la cláusula exculpatoria supone que la parte infractora puede tener una razón justificada para el incumplimiento, y en este caso, la compensación es discutible. No hay información sobre las razones que no permitieron a Sweet-Ums entregar los productos a tiempo, lo que nos permitirá suponer que las causas del incumplimiento podrían estar justificadas. La fuerza mayor podría ocurrir, y Sweet-Ums fue físicamente incapaz de proporcionar a Donna los productos que pidió. La cláusula de la regla de indemnización supone que Sweet-Ums no se hace responsable de incumplir el contrato si sucediera debido a las acciones del tercero. Por ejemplo, los proveedores de azúcar o huevos no entregaron estos productos a tiempo a la empresa. El estudio de caso no presenta esta información, lo que permite la declaración de que el problema requiere una investigación adicional en la corte.
Por lo tanto, Donna tiene derecho a una compensación de Sweet-Ums porque su incapacidad para entregar los productos a tiempo, como se menciona en el contrato, provocó pérdidas significativas. Incluye el daño financiero y emocional de violar el contrato que experimentó Donna. El acuerdo de Donna presenta las condiciones y la fecha de vencimiento, lo que hace que los requisitos del documento sean claros y objetivos. Aunque no hay información sobre casos de fuerza mayor que no permitieran a la compañía entregar productos Donna, se supone que el incumplimiento fue el fracaso de Sweet-Ums. Por lo tanto, el hecho de que Donna no recibió huevos y azúcar antes del 29 de mayo justifica sus reclamos contra Sweet-Ums.
Como la parte que sufrió pérdidas significativas, Donna puede reclamar daños compensatorios a Sweet-Ums. Sufrió la pérdida de ingresos durante la temporada alta debido al error de Sweet-Ums. Además, Dona tuvo que comprar azúcar a un precio más alto porque Sweet-Ums incumplió el contrato, que es el daño consecuente. Los daños incidentales incluyen los intentos de Donna de retener a sus clientes y la necesidad de comprar ingredientes más caros. También existe la posibilidad de afirmar que el sufrimiento emocional que Donna experimentó debido a la falta de rendimiento de Sweet-Ums condujo a un estrés significativo. Donna perdió muchos viejos clientes, y otros clientes estaban insatisfechos con sus servicios. Es necesario mencionar daños ejemplares que Donna puede reclamar en el tribunal porque Sweet-Ums incumplió el contrato independientemente de los requisitos precisos relacionados con la fecha de entrega.
Conclusión
El análisis muestra que Sweet-Ums es responsable de las pérdidas de Donna. No entregaron los productos que ordenó en ese momento en particular, lo que fue un punto crítico en el contrato que firmaron. La compañía violó el acuerdo, y su incumplimiento condujo a pérdidas financieras y emocionales significativas del cliente. Por lo tanto, Donna tiene derecho a una compensación monetaria en este caso, y Sweet-Ums debe satisfacer sus reclamaciones.