Cualquier empresa que opera ocasionalmente puede encontrar problemas morales, especialmente al tomar decisiones cruciales. La administración de una unidad debe abordar todas las cuestiones éticas que podrían afectar a sus empleados para que continúe operando solo con barreras menores. La mayoría de estos problemas generalmente surgen en el trabajo, ya sea en un entorno de oficina u otro lugar. Una investigación exhaustiva y un enfoque coordinado deben abordar estos desafíos y garantizar que ni la fuerza laboral ni la organización se vean afectadas. En el curso de la realización de sus funciones en el equipo encubierto, Tony Denardo y Johnny Jones se encontraron con una variedad de enigmas morales. La mayoría de las veces, estos problemas tenían que ser manejados adecuadamente. Ambos oficiales tenían una reputación negativa con la gerencia y sus compañeros. Este ensayo explora los diferentes enigmas morales que Tony y Johnny encontraron. El documento también recomienda cómo el nuevo supervisor de la unidad puede evitar que incidentes similares vuelvan a ocurrir.
Johnny Jones es percibido como tomando decisiones que pondrían en duda a la policía, pero en realidad, sus decisiones con frecuencia resultaron en la adquisición efectiva de pruebas contra los narcotraficantes. La preocupación moral general en esta situación es si actuar moralmente en la fuerza policial y arriesgarse a perder pruebas o actuar sin ética para obtener pruebas. Según Banks, un sistema de justicia penal más compasivo resultaría de incorporar la ética de la compasión. La policía con frecuencia se enfrenta a decisiones difíciles, y si tienen la voluntad de hacerlo y actuar rápidamente, sus esfuerzos pueden tener éxito.
Sin embargo, de acuerdo con el contexto social de la ética, uno no solo debe preocuparse por los delincuentes después de que hayan violado la ley, sino también por las circunstancias y los entornos que los motivan a hacerlo (Braswell et al., 2017). Siguiendo el código de conducta de la policía, los oficiales deben idear un método adecuado para atrapar criminales y reunir pruebas para su uso en los tribunales. Excepto en situaciones muy triviales, es imposible maximizar simultáneamente la precisión y la equidad y satisfacer todo tipo de rectitud (Berk et al., 2018). La seducción y el atrapamiento, el engaño y los problemas con la aplicación selectiva, la privacidad y la discreción son algunos de los dilemas morales que la policía debe navegar. Se deben tomar acciones específicas para reconocer y resolver problemas éticos. En primer lugar, es fundamental comprender las preocupaciones que plantea la situación. En segundo lugar, es vital señalar la regla moral que se está rompiendo en la ocasión. La tercera fase es encontrar las medidas que se deben tomar para remediar la situación.
La policía también debe tener en cuenta lo que podrían haber hecho de manera diferente para evitar la situación. Numerosos estudios sobre la conducta y las actitudes de la policía han demostrado que los agentes con frecuencia se apartan de la ley, a veces a propósito, aunque pocos de estos incidentes son reconocidos públicamente (Westmarland & Conway, 2020). Los agentes de policía deben llevar a cabo su responsabilidad de manera imparcial y sin malicia. Aunque algunos delitos parecen ser más propensos a ser denunciados que otros, la cultura policial es un tema importante que debe abordarse a mayor escala (Westmarland & Rowe, 2018). Al servir, no deben hacer distinciones basadas en la condición, el sexo, la religión, la orientación política o las aspiraciones de una persona. La policía debe tratar a todos de manera justa, con respeto y decencia.
La administración de una institución tiene la tarea de vigilar y manejar cualquier conflicto ético que los miembros del personal puedan encontrar mientras trabajan allí. Se dice que los empleados están en dificultades éticas cuando deben elegir entre dos opciones igualmente poco atractivas que pueden implicar un choque de creencias morales. Siempre tiene que ser evidente qué opción es la mejor. Johnny está encantado de ser transferido a la Unidad Undercover. En su primer día de trabajo, Johnny se encuentra con el resto del equipo y se le asigna un miembro del equipo para ayudarle a familiarizarse con su nuevo puesto. En el primer día del equipo, el sargento al mando pide a Tony que no cause problemas a Johnny. Tony es un miembro del equipo que con frecuencia se mete en problemas, como lo demuestra este comando. Tony y Johnny se encuentran con enigmas morales mientras trabajan que ponen en peligro a sus empleados, compañeros de trabajo e interacciones con la gerencia.
Todos tienen su sentido ético, lo que les permite tomar las medidas adecuadas para resolver un problema ético. Sin embargo, la decisión es ocasionalmente influenciada por otros factores también. El primer dilema moral en esta situación es que Tony y Johnny no funcionan bien como equipo. Para unirse al esfuerzo y aprovechar su conexión de trabajo para el beneficio de la empresa, la gerencia espera que los empleados sean jugadores de equipo. Dado que el personal no colabora, una empresa solo puede lograr sus objetivos con relaciones de trabajo sólidas. Tony piensa que debido a que no es un jugador de equipo, Johnny fue colocado con él para que pudiera aprender a operar en equipos. El hombre no está emocionado por esta situación, ya que le obliga a violar una orden o renunciar a sus convicciones.
Hablar negativamente sobre una empresa o compañeros de trabajo es otro dilema ético que plantea el caso. Tal conducta no es ética y puede dañar seriamente la efectividad general de una unidad. Tony siente que sus jefes no lo apoyan lo suficiente, por lo que quiere más ayuda. Critica al teniente a cargo de la escuadra de interdicción una vez más. Finalmente, el hombre se queja de que están destinados a mantenerse juntos, cualesquiera que sean las circunstancias. Tony está insatisfecho porque todos los demás deben apoyarlos, incluso si una persona transgrede. El mal uso de las finanzas es otro problema ético discutido en el estudio de caso.
Tony y Johnny hacen un uso excesivo de los recursos disponibles para la empresa. Tony usó fondos de emergencia para pagar las bebidas, la piscina y los cigarrillos mientras se reunía con un informante. Dado que ninguno de estos costos era necesario, deberían haberse evitado. Johnny también acepta firmar un recibo como prueba de que Tony pagó el dinero del informante a cambio de su ayuda en el tráfico de drogas. Otro enigma ético que muchas organizaciones encuentran es la conducta de los asuntos personales mientras el grupo está en sesión. Los empleados que utilizan este tiempo para abordar las preocupaciones individuales están actuando de manera poco ética y maltratando a sus empleadores. Los empleados deben tener precaución de no actuar de manera insubordinada en ninguna situación. Después de unas semanas en la unidad, una cierta insubordinación se encuentra en el registro de Johnny. Ocasionalmente llega tarde al trabajo, usa un lenguaje pobre y presenta informes periódicamente después de su fecha de vencimiento. Todas estas situaciones son ejemplos de insubordinación.
En conclusión, la gerencia debe tomar medidas efectivas para evitar que se aseguren de que los trabajadores se desempeñen al más alto nivel posible. Los empleados deben hacer un esfuerzo para utilizar únicamente los recursos proporcionados por una empresa para mejorar su rendimiento en el trabajo. Todo lo demás es visto como un desperdicio innecesario de recursos. Resolver el problema es un desafío difícil para un nuevo supervisor en una empresa con tales problemas éticos, especialmente dado que cada supervisor aspira a demostrar un mayor rendimiento. Al ser más conscientes éticamente, cada empleado puede ayudar a evitar tales problemas en el futuro.