Citación de caso
En este caso, varias partes principales están involucradas en la resolución del conflicto actual. En primer lugar, este es el operador del centro de enfermería, que está apelando contra la revocación de su licencia, de la que fue privado después del veredicto en el caso Nepa vs. Commonwealth Department of Public Welfare (Pozgar, 2014). Esta decisión se tomó sobre la base de pruebas proporcionadas por los propios departamentos durante una investigación interna basada en el testimonio de tres ex empleados. Los residentes afectados por las acciones del operador del centro de enfermería también son partes interesadas indirectamente en este caso. Este caso se puede encontrar en Pozgar, George D. Asuntos legales y éticos para profesionales de la salud (4a edición), el año de su celebración es 1988. La principal cuestión ética, en este caso, es cómo los operadores no tienen las calificaciones suficientes para desempeñar sus funciones. Sobre esta base, surgen conflictos entre ellos y los residentes que requieren atención profesional.
Hechos
También es necesario destacar los hechos esenciales que están presentes en este caso. En primer lugar, debe tenerse en cuenta los eventos que afectaron la revocación de la licencia. El operador de un centro de enfermería hizo lo siguiente:
- Tuvo que desabrochar el cinturón de uno de los residentes, lo que llevó a la caída de los pantalones, además de que el peticionario empujó a otro residente a besarse;
- Obligó a uno de los residentes a quitar el papel higiénico de un inodoro después de que ella había orinado y defecado;
- Insultó verbalmente a un residente (Pozgar, 2014).
Por otro lado, el operador del centro de enfermería proporcionó hechos adicionales que desacreditaron a los testigos, por lo que también deben tenerse en cuenta los siguientes hechos en el caso:
- Los ex empleados también violaron la subordinación en su comportamiento con los residentes, ya que se burlaron de ellos de todas las maneras posibles;
- El tribunal decidió que a pesar de estos hechos sobre el empleado, esto no cancela su testimonio y no explica el comportamiento del operador;
- Se tomó una decisión porque el operador del centro de enfermería no tenía la competencia suficiente para trabajar con pacientes con enfermedades mentales (Pozgar, 2014).
Cuestión
El problema es si los empleados insuficientemente capacitados y no calificados pueden trabajar con pacientes ancianos con problemas mentales.
Explotación
La decisión del tribunal se basó en el testimonio de testigos que son ex empleados familiarizados con los detalles del trabajo. Además, la revocación de la licencia se basa en el hecho de que estos residentes eran completamente dependientes de las acciones del operador, ya que tienen problemas mentales y están incapacitados (Pozgar, 2014). Por lo tanto, uno de los deberes del peticionario era mostrar cuidado y atención a sus pacientes que no podían evaluar la idoneidad de sus acciones. También es esencial que el tribunal no preste atención al intento de desacreditar a los testigos, ya que el caso en sí se basa en pruebas sustanciales. Por lo tanto, las acciones del operador no están en duda y están sujetas a la consideración adecuada.
Motivo
Como ya se ha señalado, la decisión del tribunal se basa en considerar todos los hechos indicados por testigos y pruebas sustanciales. Por lo tanto, la apelación del operador no corresponde a los datos proporcionados por ellos e intenta desacreditar a los propietarios. Además, el tribunal tampoco suavizó la decisión de revocar la licencia, a pesar de que el operador de un centro de enfermería no tiene las calificaciones suficientes para tratar con este tipo de residente (Pozgar, 2014). Además, es necesario indicar sus derechos legales, que fueron violados de todas las maneras posibles por el operador. Los residentes también pueden seleccionar cuándo quieren despertarse e irse a la cama, comer una variedad de bocadillos fuera de las comidas, determinar qué vestir, participar en actividades y pasar su tiempo. En el ejercicio de sus derechos, el residente tiene derecho a estar libre de interferencia, coerción, discriminación y retribución. La asertividad y el reconocimiento de los problemas con frecuencia tienen resultados positivos, y los hogares de ancianos son responsables de apoyar a los residentes a abordar y responder a tales preocupaciones de inmediato.