Justicia penal
La justicia penal es un conjunto de leyes, reglas y organismos diseñados para acusar a los delincuentes que cometen actos ilegales y les permiten rehabilitar a sus víctimas. El sistema de justicia penal incluye agencias de aplicación de la ley, enjuiciamiento de delincuentes y protección contra estas persecuciones, castigo y rehabilitación de delincuentes, protección de testigos y estrategias para frenar la actividad criminal (Cordner, 2019, p. 65). Las organizaciones en el sistema de justicia penal se rigen por regulaciones y leyes específicas. Sin embargo, se les permite desarrollar su enfoque para la actividad de combate ilegal. La estrategia de liderazgo juega un papel crucial en las organizaciones de justicia penal.
Cultura organizacional
La cultura corporativa en derecho penal denota cómo las personas interactúan entre sí en una organización. Involucrar a la cultura organizacional es un aspecto esencial de la supervisión criminal, y los departamentos responsables de administrar los aspectos políticos utilizan este concepto ampliamente. Para mejorar la calidad del trabajo, las estructuras involucradas en el sistema de justicia penal deben desarrollar una cultura corporativa, prestando atención a los aspectos de liderazgo y comunicación. Esto mejorará su interacción e intercambio de habilidades. Como facilitadores directos de la capacitación de las habilidades mencionadas anteriormente, pueden participar los departamentos de policía, que aplican habilidades de liderazgo y comunicación productivas a su trabajo diariamente.
Variables organizacionales
Las variables organizacionales más grandes, como los sistemas de incentivos, el liderazgo y la capacitación, también pueden afectar a un individuo (Pollock, 2018, p. 263). Estos elementos son cruciales para promover la conducta moral o permitir la actividad inmoral. Las variables culturales y sociales también pueden influir en el grado de comportamiento ético de una organización de servicio público. Los grupos de trabajo pequeños o toda la empresa pueden experimentar impactos motivacionales a nivel micro (Pollock, 2018, p. 267). Los incentivos formales a menudo ocurren a nivel organizacional e incluyen bonos y cuotas. Las organizaciones necesitan reevaluar sus estructuras de compensación para aumentar la capacidad de los empleados para la toma de decisiones morales. La cultura se corrompe si se fomenta accidentalmente un comportamiento poco ético al poner todo el énfasis en las métricas y las cuotas. Por ejemplo, el líder de la policía debe monitorear constantemente el nivel de cultura organizacional en el departamento para identificar cualquier forma de mala conducta y abordar las dificultades que surgen en la interacción.
Liderazgo transformacional
El liderazgo transformacional se centra en un «enfoque centrado en las personas» para empoderar, inspirar y motivar al equipo. Los líderes transformacionales son inclusivos y consideran las necesidades, la motivación y las habilidades únicas de cada persona. A menudo tienen una política de «puertas abiertas» para promover una comunicación más frecuente y franca.
Teoría del comportamiento
La imagen de un líder exitoso es una combinación de diferentes cualidades y habilidades. Según Cordner, entre los rasgos inherentes a esta descripción, se podría destacar la capacidad de apoyar a colegas y subordinados, asignar tareas de manera efectiva, asignar responsabilidades adecuadamente y lograr objetivos de manera inteligente. Los líderes deben entender las diferencias entre los tipos de trabajo y ser conscientes de que el papel de un oficial de policía es diferente de los de otras áreas. Deben dar prioridad a la defensa de los derechos a la libertad de expresión, el debido proceso y la protección contra el registro y la incautación arbitrarios garantizados por la Constitución. Sin embargo, los líderes deben entender claramente la necesidad de diversas formas de garantizar la rendición de cuentas de la policía ante el sistema político (Cordner, 2019, p. 165). Por otra parte, tienen que ser educados acerca de cómo se hacen las leyes, cómo funciona el sistema de justicia penal, y cómo los numerosos otros sistemas que la policía utilizan para operar.
Liderazgo conductual
Las teorías del liderazgo conductual se centran principalmente en las acciones del líder. La teoría del aprendizaje conductual no se centra en la calidad, sino en la acción en sí misma. Cuando se habla de enfoques específicos para el liderazgo, Cordner identifica varios tipos diferentes, por ejemplo, aquellos que están orientados a las personas, orientados al estado, orientados al control, orientados al desafío y otros.
En el contexto de un enfoque conductual, se pueden destacar varias ventajas de esta práctica, que se debe en gran medida a la flexibilidad de elección. Este enfoque permite elegir cuál de los caminos es óptimo para lograr aquellas tareas de liderazgo que se necesitan. Tal teoría ayuda a resaltar los mejores métodos para realizar ambiciones de liderazgo y contribuye a elaborar un plan adecuado para lograrlos. Esto permite a los líderes cumplir y adaptarse según las circunstancias.
Teoría del comportamiento en el liderazgo
En los departamentos de policía, prestar atención al comportamiento debe ser una iniciativa obligatoria porque la responsabilidad que recae en los empleados no solo se refiere a su trabajo sino también al bienestar de los demás. Por ejemplo, teniendo la oportunidad de influir en los subordinados, el líder de la policía debe promover el principio de flexibilidad en la interacción y fomentar la diferencia de puntos de vista en los equipos. La productividad es el agregado de la productividad de todos, no el logro individual, y cuanto mejor se establezca la comunicación entre colegas, mayor será la probabilidad de un alto rendimiento (Cordner, 2019). En consecuencia, se debe tener en cuenta la personalidad de cada empleado a la hora de definir las responsabilidades laborales y establecer los objetivos operativos.
Planificación
Esta tarea de liderazgo se asemeja a las tareas de gestión de desarrollo de sistemas, planificación, organización y dotación de personal, y es una gran ilustración de cómo el liderazgo y la gestión se cruzan. Por ejemplo, el capitán del equipo designará el lugar de cada jugador en el orden de bateo y la ubicación en el campo durante un juego de béisbol sandlot (Harr & Hess, 2009, p. 49). Del mismo modo, la persona a cargo de una investigación de la escena del crimen especificará los tipos de evidencia a buscar, la estrategia de búsqueda que se empleará y las responsabilidades de los empleados. Para proporcionar a los miembros de sus grupos una comprensión más clara de lo que deben lograr y cómo hacerlo, los líderes en ambas situaciones diseñan las estructuras de la tarea. Por ejemplo, el gerente responsable de la planificación debe asignar responsabilidades de acuerdo con varios criterios, como el nivel de experiencia y la preparación de los subordinados. De lo contrario, surgen los riesgos de errores y brechas en el trabajo, lo cual es inaceptable en el área bajo consideración.
Planificación estratégica
La aplicación de la planificación estratégica en la labor de los organismos encargados de hacer cumplir la ley es un enfoque importante. Esta práctica es valiosa para las organizaciones públicas y privadas como una herramienta para evaluar adecuadamente los problemas que les afectan en este momento, así como los que puedan surgir en el futuro. A través de la planificación estratégica, los oficiales de policía y sus supervisores pueden mejorar su proceso de toma de decisiones y optimizar la comunicación.
Siguiendo la práctica de la planificación estratégica, las entidades de justicia penal pueden proporcionarse una comprensión integral de las tareas actuales a implementar y las iniciativas futuras a tomar. La planificación ayuda a la organización a adaptarse de manera efectiva a todos los cambios ambientales. Además, la planificación estratégica mejora el trabajo en equipo, el intercambio de ideas, la toma de decisiones más efectiva y la resolución de problemas más rápida en la organización. Esto conduce a una mayor productividad y eficiencia. Como ejemplo de planificación eficaz, Cheung y Yu citan el Plan Nacional de Información de Emergencia como una iniciativa para racionalizar el sistema de justicia penal. Los líderes deben liderar efectivamente a su equipo para lograr sus objetivos utilizando técnicas de liderazgo estratégico que ayudarán a mantener el funcionamiento suave y eficiente del equipo a lo largo del tiempo.
Sistema de Gestión de Nivel
Los juicios de los gerentes de nivel inferior sobre la definición de estructuras están limitados por las decisiones fundamentales de organización, dotación de personal y creación de sistemas tomadas por los gerentes de nivel superior. Los supervisores de nivel superior, por ejemplo, deciden cuántos oficiales se asignarán a la división de patrulla, cómo se asignarán a través de turnos y escuadrones, qué tácticas y procedimientos de patrullaje se utilizarán y cómo se delinearán las zonas de patrulla (Harr & Hess, 2009, p. 23). A pesar de que los gerentes de patrulla de nivel inferior a menudo asignan oficiales individuales a sus áreas de patrulla, llevan a cabo su trabajo de definición de estructura en una escala mucho menor y con menos poder que los gerentes de nivel superior.
Relaciones comunitarias
Relaciones Públicas
En respuesta a presuntos problemas en las relaciones entre la policía y la comunidad, numerosas agencias policiales establecieron divisiones de relaciones comunitarias en los años cincuenta y sesenta (Cordner, 2019, p. 254). Estos departamentos de relaciones comunitarias se centraron inicialmente en las relaciones públicas al transmitir la perspectiva policial a la comunidad. Esta estrategia unilateral fue vista rápidamente como ineficaz y se amplió para proporcionar al público una plataforma para comunicarse con la policía. La ideología de las interacciones bidireccionales entre la policía y la comunidad enfatiza fuertemente el valor de la comunicación y el entendimiento entre las partes.
El personal y las unidades de enlace de la policía y la comunidad no han podido garantizar con éxito una buena comunicación entre la comunidad y su policía, que se hizo evidente en la década de 1970 (Cordner, 2019). El enfoque clave no debe estar en las apariciones públicas individuales de los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, sino en las acciones diarias de la policía, que la sociedad ve y evalúa. Ha habido iniciativas para educar a la policía de patrulla sobre los rasgos y problemas únicos de sus comunidades y cómo interactuar con la comunidad y prevenir el crimen. Además, se pusieron en marcha iniciativas de vigilancia en equipo con el fin de aumentar la capacidad de respuesta de la policía a las quejas de la comunidad.
Prevención del delito
Los primeros esfuerzos de la policía en la participación comunitaria y las relaciones públicas naturalmente cambiaron hacia la prevención del crimen, en parte debido a la necesidad del público de conocimiento sobre la protección de sí mismos y sus familias. Irónicamente, el público comenzó a preguntar sobre las mejores formas de combatir el crimen debido a los intentos de la policía de fomentar mejores relaciones con la comunidad. Esta historia explica por qué el término «prevención del crimen» en el contexto de la estrategia policial ahora se refiere más a menudo a iniciativas especializadas destinadas a dificultar que las personas se conviertan en víctimas del crimen en sus hogares, lugares de negocios y residencias. Como cuestión de estructura organizativa, las unidades de prevención del delito se combinan con frecuencia con servicios comunitarios y unidades de relaciones comunitarias en lugar de fusionarse con patrullas o investigaciones (Cordner, 2019, p. 121). El endurecimiento de objetivos es una estrategia para prevenir el acceso no autorizado a edificios y residencias al mejorar sus puertas, ventanas, cerraduras, alarmas, luces y paisajismo. Otra estrategia es enseñar a las personas cómo mantenerse al margen de situaciones peligrosas y responder adecuadamente cuando son agredidos o amenazados. Otras estrategias instan a las personas a patrullar sus áreas y vigilar la propiedad de sus vecinos. Por ejemplo, uno podría dar el ejemplo de un líder que ha vivido en un área en particular durante mucho tiempo y conoce bien a sus habitantes. En este caso, la eficacia de la prevención del delito aumenta porque el líder es consciente de las características de la vida de los ciudadanos en una comunidad en particular y las posibles formas de comportamiento desviado que pueden ocurrir.
Policía-Relaciones Públicas
Este es el principal requisito para el trabajo policial práctico. La policía debe establecer fuertes lazos con la población para garantizar su seguridad y trabajo práctico. La relación entre la policía y la sociedad refleja la disposición del público a proporcionar información sobre el crimen (Cordner, 2019, p. 462). Si los ciudadanos dependen de la policía, es más probable que trabajen con la policía para garantizar el orden público en la sociedad. Las relaciones decentes entre la policía y el público ayudan a la policía a entender bien los problemas de la humanidad. Además, es más probable que las personas denuncien actividades delictivas en su área a la policía si tienen una buena conexión con la policía.