Introducción
La fiscalía de los Estados Unidos demandó a Epsilon Data Management LLC por vender intencionalmente los detalles de los clientes a otras entidades que participan en actividades fraudulentas. La fiscalía elogió que un porcentaje significativo de la línea base del consumidor de Epsilon fue victimizado debido a la negligencia y la falta de cumplimiento de las medidas de seguridad que protegen la información de los clientes (Departamento de Justicia, 2018). Por un lado, el equipo directivo de Epsilon afirmó que la institución vendió el contenido a otras entidades. Por otro lado, la corporación indicó empleados irresponsables involucrados ilegalmente en la transacción comercial, intercambiando así la inteligencia por ganancias monetarias. Por lo tanto, el espectro dinámico de mala praxis intensificó el riesgo de filtrar informes de la compañía sobre los perfiles de los compradores.
El juez de distrito dictaminó por los Estados Unidos, estableciendo que Epsilon a sabiendas intercambió contextos de compradores por ganancias financieras. Como resultado, Epsilon Data Management LLC acordó una multa de $ 150 millones y asignó $ 127.5 millones del total para pagar a los reclamantes clave (Departamento de Justicia, 2021). Aparte de conceder la contribución de la empresa al problema, el ejecutivo incorporó un marco que regula la explotación de los datos del consumidor.
Desacuerdo específico y fallo del Tribunal
Las partes involucradas en la disputa sobre negligencia abordaron divergentemente la cuestión bajo el espectro de los derechos de patente sobre los datos de los clientes. Por un lado, la entidad Epsilon argumentó que los clientes presentaron voluntariamente sus detalles a la organización para una experiencia de servicio competente. Sin embargo, el desafío crítico surgió de la falta de un marco regulatorio que aborde los límites de la utilización de los detalles del consumidor. Por otro lado, la parte estadounidense estableció que la negligencia de la empresa en la protección de la información de los compradores amenazaba su derecho a la privacidad (Departamento de Justicia, 2021). Idealmente, el tema principal indicado abarcaba el esquema distintivo basado en la promoción de la práctica ética empresarial. Sin embargo, Epsilon aceptó la acusación por mejorar las relaciones públicas y mantener la confianza de la clientela con respecto a la confidencialidad de los compromisos.
Importancia del Derecho Empresarial e Implicaciones Éticas
Como gerente de marketing en Palo Alto Network, el mandato principal implica presentar detalles cruciales sobre la operatividad de la institución. Una de las cuestiones vitales para abordar el ejecutivo consagra la importancia de las medidas de seguridad in situ y ex situ dentro de una corporación. Palo Alto Network es una firma que se enfoca en desarrollar sistemas para mejorar los niveles de ciberseguridad en varias empresas. Por un lado, la implicación regulatoria de la sentencia del tribunal fomenta la oportunidad de incorporar un espectro de nicho que proporciona una explotación regulada de los datos de los clientes por instituciones distintivas. Por otro lado, el profundo evento se atribuye a la necesidad de garantizar la implementación de esquemas efectivos que eleven la experiencia de los empleados en el manejo de la inteligencia de patentes de la multinacional (Fraley, 2018). Principalmente, la privatización de la información del consumidor y la integración de los mainframes estructurales funcionales dirigen el logro del objetivo central de promover una base sostenible de relación con el cliente.
El avance tecnológico fomentó un profundo efecto de interconexión entre personalidades a nivel mundial. El concepto resultó en una violación de la privacidad entre las personas debido a la colección masiva de relaciones de comportamiento humano mientras se utilizan recursos tecnológicos. Un excelente ejemplo de una situación que llevó a una controversia significativa a nivel internacional es la participación de Cambridge Analytica en la manipulación política entre los estadounidenses mediante la explotación de la extensa base de datos de Facebook. En 2018, Cambridge Analytica utilizó datos de la compañía de Facebook para influir en los llamamientos políticos y la defensa de los estadounidenses (Peruzzi et al., 2018).
Es una situación que coloca al equipo de gestión de Facebook en un dilema ético con respecto al uso final de los detalles de sus clientes. Uno de los aspectos establecidos es que Facebook tiene derecho a utilizar la información de los clientes para mejorar de manera óptima la experiencia de navegación. Sin embargo, la explotación de la entidad también corre el riesgo de una violación de la privacidad entre los titulares de cuentas de Facebook. El estudio de caso es una demostración óptima sobre el conflicto en la promoción de la individualidad.
Distintos constructos teóricos justifican la resolución óptima de conflictos entre los clientes de Facebook y Cambridge Analytica y Facebook. En un espectro, existe la naturaleza de la relación entre Facebook en Estados Unidos y Cambridge Analytica en el Reino Unido (Brown, 2020). Existe la implicación ética de manipular los datos de los clientes por Facebook sin limitaciones en el otro espectro. Aparte de la queja de los ciudadanos estadounidenses, los gobiernos británico y estadounidense se encontraron con una pelea basada en la violación de la privacidad de los inversores. Por lo tanto, la gestión de conflictos es un elemento esencial en la promoción de la imparcialidad.
Facebook tiene un poder significativo sobre los consumidores principalmente debido a la falta de condiciones para explotar las visiones ideológicas. Como resultado, la capacidad de abogar por la justicia consagra abordar las preocupaciones de los clientes y las relaciones éticas con otras naciones. A pesar de la participación indirecta de la administración británica, existe una controversia central basada en comprometer la soberanía de Estados Unidos, principalmente durante las campañas y el cumplimiento de las regulaciones internacionales. Una de las prácticas éticas a través de distintas naciones implica la rendición de cuentas basada en la articulación de la protección de vidas.
Conclusión
La ley del agravio afecta significativamente los márgenes éticos de la práctica empresarial, especialmente entre las instituciones de base tecnológica. El fallo del juez del tribunal de distrito sobre la participación de Epsilon en la filtración de los detalles del cliente influye de manera competente en la interpretación de la privacidad y la propiedad de los datos en las redes digitales. Fundamentalmente, el equipo directivo de Facebook indica que la información del consumidor es propiedad de la empresa. Sin embargo, la perspectiva marginal radica en los límites de la utilización de los recursos, como la venta de la inteligencia a otras entidades para procesos de marketing dinámicos.