Acciones legales contra la discriminación bancaria y las prácticas abusivas de cobro en Massachusetts
Introducción
Es difícil subestimar el papel de la ley en la regulación y protección de los derechos humanos e individuales en la sociedad moderna. El sistema jurídico, que determina la necesidad y la realidad de administrar justicia y la interacción adecuada entre los miembros de la sociedad, se basa en la ley en su funcionamiento. En consecuencia, cuando se produce una injusticia o una posible violación de los derechos, el individuo utiliza ese sistema para buscar reparación legal. Este hecho también es cierto en el caso de Peter de Massachusetts, que tiene problemas financieros debido a posibles casos de discriminación.
Descripción del caso
Pedro solicitó préstamos en tres bancos. Los dos primeros negaron sus solicitudes, lo que atribuye a su condición de minoría. El tercer banco aprobó su préstamo, pero pronto incumplió los pagos. La agencia de cobro que se hizo cargo de su caso lo acosó sin descanso, causando una angustia significativa y llevando a su pérdida de empleo. En su situación, Peter puede tomar varias acciones dirigidas a los esfuerzos legales para restaurar los derechos y buscar justicia.
Identificar los problemas
Para empezar, dos cuestiones principales que son más obvias deben identificarse y abordarse por separado. En primer lugar, la posibilidad de discriminación por parte de los primeros bancos que negaron al cliente. La segunda es la práctica dañina de usar una agencia de cobro, que es degradante y abusiva.
Discriminación en la banca
El primer factor es la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito (ECOA), que hace que sea ilegal en los Estados Unidos discriminar a los solicitantes de préstamos en función de cualquier criterio. Tales características incluyen el color de la piel, la religión, la etnia, la nacionalidad, el género, la discapacidad o el estado civil (Griffith, 2023). Por lo tanto, la convicción de Pedro de la condición de minoría como la razón principal para el rechazo debe haber continuado y es preocupante. Contrariamente a la práctica estándar, no se proporcionó ninguna explicación para la denegación, lo que puede confirmar indirectamente la preocupación del cliente.
En busca de justicia para la discriminación
Peter puede presentar una queja en la búsqueda de justicia sobre el tema de la discriminación por parte de las agencias bancarias, empleados o intermediarios. El Departamento de Justicia (DOJ) y la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, o CFPB, están obligados por ley a aceptar solicitudes de este tipo (Zaring, 2021). Sin embargo, dada la necesidad de más pruebas, un veredicto positivo, en este caso, es poco probable. En algunos casos, los bancos solo aceptan solicitantes de préstamos con razón o pueden excusarse con la correspondencia perdida o la falta del cliente de recibir una llamada entrante con la decisión.
Agencias de Colección
El segundo problema, sin embargo, es un problema más obvio y manejable. Todos los servicios de acreedores y agencias de cobro en el país están vinculados y regulados por la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas, o FDCPA (Stnescu, 2021). El propósito de este reglamento debe tenerse en cuenta para desalentar el acoso selectivo y el abuso del proceso de cobro de deudas. En consecuencia, la política agresiva de los cobradores de deudas parece ser una clara violación de la FDCPA con respecto a Peter debido a la dureza y el abuso de sus acciones. En base a esto, se pueden presentar quejas al mismo CFPB o a la Comisión Federal de Comercio.
Resultados de las acciones legales
Si el caso de discriminación bancaria en el primer caso tiene un resultado positivo de la investigación, Peter puede tener derecho a daños, incluidos daños morales, dependiendo de la demanda específica. Un caso contra las agencias de cobro que potencialmente violaron la FDCPA podría tener un resultado similar. Como una consideración alternativa, también se le puede aconsejar a Peter que busque ayuda de organizaciones de defensa sin fines de lucro para las personas que han enfrentado problemas expresados. Además, la consulta gratuita con un abogado sobre estos temas o la declaración de bancarrota es posible si es necesario debido a un empeoramiento de la situación financiera.
Conclusión
Por lo tanto, en la situación evaluada, Peter tiene varias opciones legales para lidiar con la injusticia y la discriminación. Las experiencias negativas de abuso que ha experimentado pueden ser compensadas a través de investigaciones y demandas. Además, ponerse en contacto con un abogado u organización sin fines de lucro puede ayudar a guiar a una persona a través del sistema legal y resolver problemas parcial o completamente. Además, se puede obtener una compensación por daños morales en caso de un resultado positivo de la investigación.