El robo de identidad se está convirtiendo en un problema muy desenfrenado en el mundo moderno. Los avances en la tecnología están detrás del aumento en el número de incidentes de robo de identidad. El objetivo de este artículo es explorar las cuestiones relacionadas con el robo de identidad con el fin de recomendar las formas de detener el crimen.
Definir el robo de identidad requiere un análisis detallado de las dos palabras que describen el crimen. La identidad se refiere a la totalidad de una persona con respecto a sus identificadores únicos. La identidad de un individuo incluye sus atributos físicos tales como altura, peso, color de ojos y color de cabello (Wheeler, 2011). Estos atributos también pueden incluir la disposición dental, las huellas dactilares y el ADN. Aparte de los atributos físicos, la identidad de una persona también incluye la composición social y psicológica, en particular un personaje introvertido o extrovertido. También puede ser agresivo o relajado, entre otros rasgos. Por lo tanto, la identidad de una persona cubre todos los atributos que marcan a esta persona como un individuo distinto. El robo, por otro lado, es un delito que implica tomar la propiedad de alguien sin su conocimiento y consentimiento, y generalmente sin intención de devolverla al propietario original (Finklea, 2010). El robo de identidad describe el acto de tomar ciertos atributos que constituyen la individualidad de una persona y usar esos atributos para lograr fines criminales, sin el conocimiento o permiso de la víctima.
Es relativamente fácil robar identidades en el mundo de hoy debido a los avances tecnológicos. Una de las formas más comunes de robo de identidad es el robo de identidad en línea. Muchas personas tienen cuentas en línea en sitios web como Facebook, LinkedIn y Google. Utilizan estas cuentas como extensiones de su vida profesional y social (Wheeler, 2011). Por lo tanto, los ladrones de identidad pueden apuntar a alguien para usar su identidad en línea para lograr objetivos criminales. Por ejemplo, los estafadores pueden configurar una cuenta en uno de los sitios de redes sociales utilizando datos obtenidos de una persona específica para hacerse pasar por esa persona. Los ladrones luego usan la identidad de la víctima para defraudar a otras personas.
La segunda forma en que los ladrones de identidad en línea ejecutan sus esquemas es hackeando los sistemas en línea con el propósito de obtener acceso a la información personal de las personas para sus actividades delictivas (Hoffman & Tracy, 2010). Los sistemas que piratean varían, pero por lo general implican obtener acceso no autorizado a las bases de datos. Por ejemplo, los ladrones de identidad pueden piratear la base de datos de un banco para extraer información relacionada con las cuentas de un cliente (Finklea, 2010). Estos delincuentes luego utilizan la información obtenida para planificar y ejecutar actividades delictivas.
Los casos de robo de identidad son raros sin el uso de Internet. Cuando estos ocurren, toman la forma de falsificación de pasaportes o fraude con tarjetas de crédito (Cardoso, 2009). En estas situaciones, los ladrones usan documentos robados para crear un perfil falso de una persona. Armados con tales documentos, pueden hacerse pasar por la persona cuya identidad han robado para acceder a privilegios no debidos a ellos.
Las consecuencias del robo de identidad pueden variar dependiendo de la naturaleza del robo. La consecuencia más común para las víctimas es la ruina financiera (Hoffman & Tracy, 2010). Cuando los ladrones de identidad toman el control de la cuenta bancaria de una víctima o una tarjeta de crédito, los ladrones pueden utilizar todos los fondos. Estas situaciones suelen dejar a la víctima en una situación financiera muy difícil. En los casos de pérdida de tarjetas de crédito, los ladrones de identidad pueden dañar las calificaciones crediticias de la víctima (Wheeler, 2011). Esto puede afectar la solvencia de la víctima durante varios años.
La segunda consecuencia del robo de identidad es la pérdida de reputación (Cardoso, 2009). Un ladrón de identidad puede cometer delitos penales utilizando la identidad de su víctima. Si la víctima no se da cuenta de que alguien más está usando su identidad, puede terminar en la cárcel debido a actividades asociadas con él / ella. En algunos casos, tal robo puede dañar las relaciones entre la víctima y otras personas. Por ejemplo, si un ladrón de identidad que se hace pasar por la víctima consuela a alguien, la persona que está estafada no querrá tener nada que ver con la víctima.
La tercera consecuencia del robo de identidad es que deja a la víctima sintiéndose vulnerable y erosiona su confianza en las instituciones. Este estado de sitio mental afecta la calidad de vida de la víctima.
La prevención del robo de identidad requiere una combinación de medidas a nivel individual, a nivel organizacional y a nivel estatal. A nivel individual, es importante observar las reglas básicas con respecto al uso de herramientas tecnológicas propensas a los ataques de los ladrones de identidad. Esto significa que es importante mantener y monitorear el uso de documentos de identificación personal, como pasaportes, así como tarjetas de crédito y débito. Además, es necesario observar las reglas de seguridad personal con respecto a la privacidad al usar Internet.
A nivel institucional, cada organización debe a sus clientes mantener su información a salvo del acceso no autorizado. Esto significa que las organizaciones que manejan grandes volúmenes de datos personales de los clientes deben asegurarse de que los datos estén lo más seguros posible. Las organizaciones como los bancos y los que emiten documentos de identificación personal deben utilizar técnicas de cifrado efectivas para mantener los datos bajo su custodia lo más seguros posible. Además, es importante mantener las reglas y regulaciones con respecto al acceso a la información del cliente.
Los gobiernos también tienen un papel importante que desempeñar en la prevención y gestión del robo de identidad. La primera herramienta para esto es la legislación. El gobierno debe promulgar leyes que puedan ayudar a lidiar con el robo de identidad. Las buenas leyes son necesarias para disuadir a las personas de participar en el robo de identidad. En segundo lugar, el gobierno es la única agencia que tiene los recursos para rastrear el uso de identidades falsas. La tercera intervención del gobierno es hacer documentos de identificación a prueba de manipulaciones, como pasaportes, para reducir las posibilidades de falsificación exitosa.
Recomendaciones
El futuro del robo de identidad dependerá de TI. Los avances en los servicios basados en Internet aumentarán la facilidad de llevar a cabo el robo de identidad debido a la posibilidad de cometer el fraude desde cualquier lugar del mundo (Finklea, 2010). Por lo tanto, los esfuerzos de prevención del robo de identidad deben centrarse en el robo de identidad en línea. En segundo lugar, el robo de identidad se está convirtiendo en un delito internacional y existe la necesidad de que los organismos encargados de hacer cumplir la ley cooperen a través de las fronteras para disuadir a los ladrones de identidad (Finklea, 2010). Además, es necesario que los países elaboren convenios comunes con respecto a este delito. Esto unirá a la comunidad internacional contra el robo de identidad y hará que sea más difícil llevar a cabo tales actividades desde países extranjeros. Finalmente, existe la necesidad de desarrollar tecnologías que puedan permitir a los usuarios de Internet utilizar un pasaporte en línea que les permita acceder a diferentes sitios sin iniciar sesión cada vez. Si los usuarios de Internet pueden tener una sola cuenta para acceder a todos sus servicios en línea, entonces se reducirán las oportunidades disponibles para los ladrones de identidad para llevar a cabo el crimen.