Problemas perversos: pensamiento sistémico, ética y enfoques multidisciplinarios
Introducción
Los problemas sociales complejos sin una definición clara o una lista finita de soluciones se llaman «problemas perversos». Rittel y Webber enumeran las características de los problemas perversos, como ser únicos, no tener un conjunto claramente definido de operaciones permitidas y ser solo un síntoma de algo más fundamental. Los autores destacan la necesidad de un proceso de argumentación en la planificación para resolver los problemas sociales y las implicaciones de reconocer el mal fundamental de estas situaciones. Los autores también critican el enfoque de los sistemas convencionales de los programas militares y espaciales, afirmando que no es adecuado para lidiar con problemas perversos (Rittel & Webber, 1973). Resolver problemas perversos requiere enfoques estratégicos como la cooperación en equipo, el diálogo, la justicia restaurativa, los principios éticos y el pensamiento sistémico.
Estrategias de solución de problemas perversos
Resolver problemas perversos no requiere una respuesta única o universal, sino más bien una serie de argumentos y evaluaciones que culminan en una decisión. Rittel y Webber sugieren que las técnicas de segunda generación deben basarse en un modelo de planificación como un proceso argumentativo, un proceso en el que una imagen mental compartida del problema y su solución emerge con el tiempo de las mentes de las personas involucradas. El artículo subraya igualmente el mal de los problemas sociales y la necesidad de un enfoque intelectual para resolverlos.
El juicio realista, la capacidad de evaluar nuevas ideas y la confianza y confiabilidad planificador-cliente determinan el conjunto de planes de acción plausibles (Rittel & Webber, 1973). Los escritores argumentan que la forma en que se explica un problema dicta el tipo de remedio que necesitará y que todos los problemas perversos pueden verse como síntomas de otros problemas. Por lo tanto, esto no implica ninguna técnica o regla para identificar la explicación «correcta» o la combinación de explicaciones.
Opiniones personales sobre la solución de problemas perversos
Aparte de los puntos de vista propuestos sobre el manejo de problemas perversos, también creo que estas dos formas pueden ayudar a abordar problemas perversos: el pensamiento sistémico y el trabajo en equipo multidisciplinario. En primer lugar, el trabajo en equipo multidisciplinario involucra a diferentes partes o profesionales de diversos campos para encontrar una solución al problema. Tales campos pueden incluir psicología, sociología o medicina; por ejemplo, la psicología explica cómo algunas personalidades podrían ser propensas al crimen en el control del crimen.
Tharshini et al. los individuos que cometen crímenes tienden a ser egocéntricos, hostiles, se adhieren a valores/creencias no convencionales y tienen dificultades para controlar sus impulsos). Esto apunta a la posibilidad de que las personalidades impulsivas y hostiles estén vinculadas a actos criminales. Los autores mencionan que las cualidades de la personalidad son un indicador más confiable del comportamiento criminal que las variables demográficas como la edad, la raza y la localidad (Tharshini et al., 2021). Evidencia como esta simboliza que los factores de personalidad probablemente están involucrados en la conducta criminal en todas partes.
La elaboración psicológica de la asociación entre ciertas cualidades de la personalidad y la conducta criminal significa que estos rasgos pueden mejorar la propensión de uno a participar en actividades ilegales. A través de esta explicación dada desde la perspectiva psicológica, los cuerpos responsables pueden encontrar y resolver la causa raíz de los crímenes, reduciendo o terminando con el crimen. Shepley et al. afirmar que la ira es una de las principales causas de las acciones agresivas. Esto confirma que las personas enojadas pueden ser más propensas a la violencia, lo que generalmente conduce a un aumento en la tasa de criminalidad.
Además, Grant dio un ejemplo de cómo el estrés llevó al crimen en el caso de Alex Murdaugh. El hijo mayor de Murdaugh, Buster, fue expulsado de la Universidad de Carolina del Sur por engaño académico. Además, Maggie (la esposa de Alex) se dio cuenta de que su esposo no estaba saldando las cuentas, y enfrentarlo causó estrés e ira en su matrimonio. Como resultado, esta tensión se convirtió en una de las causas de la violencia familiar, lo que llevó a Alex a matar a su esposa e hijo, Paul.
Herdiana y Djamil proporcionan algunas de las tácticas para manejar el estrés y la ira, como «ejercicios de respiración profunda, meditación, terapia de yoga, hipnosis y relajación» (p 10). Estas estrategias ayudan a las personas a relajarse y minimizar la excitación fisiológica. Bandyopadhyay y Koley exponen que los efectos reductores del estrés del yoga se han verificado científicamente por su capacidad para reducir los niveles de cortisol salival y la actividad en el hipotálamo posterior. Por lo tanto, la psicología, la sociología y el campo médico educarán a los organismos encargados de hacer cumplir la ley sobre la solución de problemas perversos mediante la comprensión del cerebro humano y el comportamiento.
En segundo lugar, creo que el pensamiento sistémico es otra forma de resolver estos problemas perversos. Los problemas perversos están profundamente arraigados en los sistemas más amplios, y centrarse en su conexión hace que sea más fácil resolverlos. Por ejemplo, para la guerra contra las drogas, Heuser, «el narcotráfico fue organizado y controlado por el jefe del servicio de inteligencia, Vladimiro Montesinos» (p 3).
Según los ex traficantes, Montesinos supervisó una vasta red de corrupción y trabajó con 856 personas relacionadas con el crimen organizado, el narcotráfico y el lavado de dinero (Heuser, 2018). La participación de los líderes en el sistema de justicia social puede prolongar los desafíos sistémicos, retrasar el cambio real y dañar la fe en el sistema de justicia, creando un conflicto de intereses que inhibe el desarrollo. El autor detalla que en la polémica de los “narcoindultos”, el expresidente Alan García indultó a 1.167 personas condenadas por portar más de 10 kilos de cocaína o pertenecer a organizaciones criminales (Heuser, 2018). Por lo tanto, terminar con el tráfico de drogas en Perú es un desafío porque los principales líderes están involucrados en él. Al resolver tales problemas perversos, los líderes deben predicar con el ejemplo absteniéndose de tales actividades criminales.
Principios éticos
En primer lugar, cuando se enfrentan a situaciones perversas, la noción ética de que los planificadores deben ser responsables de los resultados de las actividades que crean es más aplicable. El artículo menciona: «Los planificadores son responsables de las consecuencias de las acciones que generan…» (Rittel & Webber, 1973, p. 167). Este principio enfatiza el valor de anticipar y aceptar la responsabilidad por los resultados de las acciones de uno. Dado que no hay soluciones en blanco y negro para las situaciones malvadas, sopesar los beneficios y desventajas de cada remedio sugerido y asumir la responsabilidad de sus efectos es esencial.
En segundo lugar, los autores enfatizan la necesidad de reconocer la gama de valores que tienen las personas y las comunidades al abordar problemas complejos o perversos. Sostienen, «Nuestro punto, más bien, es que los diversos valores son sostenidos por diferentes grupos de individuos…» (Rittel & Webber, 1973, p. 169). Esto enfatiza la necesidad de los planificadores de negociar valores en competencia y sopesar las posibles consecuencias para varias comunidades al recomendar remedios para situaciones perversas. Al enfrentar desafíos perversos, es esencial actuar según los principios éticos de responsabilidad y diversidad de valores.
Problemas perversos Ejemplos
El primer ejemplo de un problema perverso es el encarcelamiento en masa, que se refiere a las altas tasas de encarcelamiento, especialmente por delitos menores y personas de grupos desfavorecidos. Al abordar este desafío, aplicaré dos enfoques: justicia restaurativa y prevención y desviación. En primer lugar, Tyner afirma que «la justicia restaurativa se basa en los principios de la construcción de la comunidad, la rendición de cuentas, la reconciliación y la construcción de la paz» (p 70). La justicia restaurativa busca restaurar y sanar a todas las víctimas de delitos mediante el fortalecimiento de las comunidades, responsabilizando a los delincuentes y haciendo las paces. Centrarse en la prevención en lugar de la retribución puede reducir significativamente la población carcelaria.
En segundo lugar, la justicia restaurativa puede verse como la semilla de la justicia como un medio de reconciliación y curación. La justicia restaurativa puede reducir potencialmente el crimen y el encarcelamiento al fomentar la reconciliación y la curación. Sliva et al. confirmar que «los procesos de justicia restaurativa… redujeron la reincidencia y mejoraron la relación costo-beneficio en comparación con los procesos de justicia estándar como las multas y la libertad condicional» (p. 465).
Esta cita demuestra que los sistemas de justicia restaurativa tienen ventajas sobre los procesos judiciales más convencionales asociados con las sanciones. Las prácticas de justicia restaurativa abordan el daño creado por la actividad criminal de manera más eficiente y efectiva. Estas pruebas son lo suficientemente convincentes como para demostrar que la justicia restaurativa resolverá mi caso ejemplar de encarcelamiento masivo.
El segundo ejemplo de un problema perverso es el control de armas relacionado con la posesión ilegal de armas. La posesión aleatoria de armas puede significar que los delincuentes posean estos armamentos, lo que puede aumentar las tasas de criminalidad y la inseguridad. Voy a utilizar el diálogo para educar a la gente sobre el procedimiento correcto a seguir en la posesión de un arma y algunas maneras en que alguien puede infringir el derecho a poseer uno.
Como explica Weiss, «las personas con una condena por delito grave, menores de edad o una miríada de otras condiciones descalificantes pueden no ser elegibles para una licencia» (p 670). Les explicaré el concepto de «condena por delito grave» y cómo se puede condenar a las personas por un delito grave. Voy a enumerar los delitos considerados delitos graves: violación, asesinato, robo y tráfico de drogas. De esta manera, evitaré que cometan crímenes generales, ya que muchas personas pueden desear poseer un arma.
Conclusión
En resumen, los problemas perversos implican problemas complicados que requieren soluciones transdisciplinarias. El pensamiento sistémico, la desviación de valores y la rendición de cuentas son algunas de las estrategias que pueden ayudar a resolver estos problemas. La colaboración multidisciplinaria y la justicia restaurativa también pueden ayudar a manejar problemas perversos como el crimen y el encarcelamiento masivo. Reconocer la interdependencia de estas cuestiones e involucrar a las partes interesadas en la búsqueda de soluciones será crucial. En general, las personas deben abordar los desafíos perversos en la sociedad con una mente abierta y una disposición a trabajar en todas las disciplinas y puntos de vista.